Werkzaamheden Mijn Fluvius – Impact iLusmart App

Omwille van onderhoudswerken bij netbeheerder Fluvius zal het Mijn Fluvius portaal tijdelijk onbeschikbaar zijn van woensdag 17 mei tot uiterlijk maandag 22 mei.
637ce0e35761535d529237d4 Ilusmart20hq

Bijgevolg kunnen er in die periode geen EAN-mandaten met de iLusmart App van iLumen gekoppeld worden. Ook is het tijdelijk niet mogelijk om de P1-gebruikerspoort van de digitale meter te activeren.

Gebruikers die reeds een EAN-mandaat hebben gekoppeld met de iLusmart App zullen vermoedelijk weinig hinder ondervinden van de werkzaamheden bij Mijn Fluvius, al is het niet uitgesloten dat de injectie- en afnamedata van 19 en 20 mei met een kleine vertraging in de App verschijnen. Daarnaast is het ook niet uitgesloten dat toestellen die via de iLusmart in verbinding staan met de digitale meter, zoals bijvoorbeeld een thuisbatterij (klik hier voor resetprocedure), omwille van de werkzaamheden bij Fluvius tijdelijk een foutmelding aangeven.

Wij raden u aan om het einde van de werkzaamheden bij Fluvius, voorzien op maandag 22 mei, af te wachten alvorens melding te maken van eventuele problemen.

Wij danken u alvast voor uw begrip!

Een reactie achterlaten

Het maximale uit uw zonnepanelen halen? Ontdek onze producten!​

nl_BENederlands (België)